app開(kāi)發(fā)完成(chéng)以後(北老hòu)如何提高産品的品牌影響力!
日期:2020-08-28 10:26:05/ 去子作者:蘇州盈點點 / 人氣:
顧客與他們喜愛的品牌有著(zhe)特殊的聯系。電子商務品牌也是如此。這(zh個市è)就(jiù)是為什麼(me離件)企業所有者努力通過(guò)在線購物,店樹紙内購買和浏覽手機APP來提供全渠道(dào)體驗的原因。但是,一區好些電子商務店主不了解手機APP的重要性,以及它們如何影響品牌聲譽。
品牌聲譽對(duì)APP開(kāi)發(fā)後(hòu)維護極其重要鐵友性
當網上店主讨論品牌管理和營銷策略時唱事(shí),APP開(kāi)發(fā)的重要性往往被(bèi)忽略。關于您的白女品牌在APP商店的内容也同樣(yàng)重要。如果它不是很好紙道(hǎo),簡潔,可能(néng)會(huì事訊)對(duì)您的品牌造成(chéng)負面(miàn)影響。接近8女花0%的消費者在購買和下載之前閱讀應用綠遠程序評論。如果他們對(duì)您的APP沒(méi)有很好(hǎo)服務的體驗,大約有73%的人會(huì)留下兵低負面(miàn)評價。
如果您希望您的客戶提供适當類型的應用商店評分和評論,則必須為他們提供與您的品牌很去關聯的高級方法。
那麼(me)如何使用手機APP開(kāi)發(fā)上線後(hòu)提升空計品牌的聲譽?下面(miàn)提到(dào)的是一些可以上外幫助你的策略:
1.激勵您的客戶提供積極的評論
阻止消極評論的人不在你手中。但筆數是,您可以控制商店中共享的否定評價的數量。使用細分工具,您可以劃分北機您的觀衆并直接捕獲負面(miàn)反饋。積極的反但行饋可以留在商店。問自己這(zhè)樣(yà微畫ng)的問題:“你是否願意知道(dào)客戶的缺點,為他們提下國供更好(hǎo)的體驗?”“你的應用有什麼(me)功能(算坐néng)讓客戶回來?”
2.有用戶反饋入口
研究證明,98%的客戶隻有在直接詢問時(shí)才留下廠子反饋。使用您的應用程序直接與您的客戶聯系并詢問他們的反饋意見。這(小訊zhè)將(jiāng)幫助你技間理解你在做什麼(me),在哪裡(lǐ)出錯。
3.有反饋後(hòu)要行動
一旦提供了反饋意見,如果其中一些是否定舞農的,是時(shí)候采取行動了。開(kāi)始看你目前影錢的産品路線圖。之後(hòu),開微門(kāi)始優先考慮客戶反饋的強度級别。如果客戶報告了一個北電困擾其他許多人的錯誤,請將(jiāng)其分配給高優先級,然後(你化hòu)繼續對(duì)下一個問題進(jì近都n)行分類。通過(guò)電子郵件回學身複客戶,并寫信給他們,以便他們什麼(me)時(s拿謝hí)候解決問題。通過(guò)廠空這(zhè)樣(yàng)做,你會(huì)讓他們覺得他費匠們已經(jīng)被(bèi)聽到(dào)了,你的團隊正在盡力西那解決他們的問題。
通過(guò)移動應用程序,您將(你雪jiāng)能(néng)夠了解客戶的喜好(hǎo)。當涉及到(靜又dào)手機APP開(kāi)發(fā)或喝生對(duì)現有應用程序進(jìn)行更改時(s民月hí),它們將(jiāng)證明對(duì)您為南有益。請務必記住,手機APP是您的品牌的延伸,它們對(duì)您的app産身對品聲譽有著(zhe)深遠的影響。如果您現在還(hái)民作沒(méi)有自己的APP,可以找盈點點科技幫忙,盈點點是專門做APP開(kāi)發(fā)、小程序開(kāi)發(fā)、網站管理系票雪統開(kāi)發(fā)的公司,開(kāi)發(fā)經(jīng)驗們拍十分豐富。