蘇州物聯網開發 蘇州app開發蘇州軟件開發 盈點點科技今天了解到:近日飛豬在官方微信公号稱,阿裡巴巴首家實體酒店“FlyZoo Hotel”已開業,内部代号為“未來酒店”。該酒店位于阿裡巴巴杭州西溪園區東側,目前酒店各種設施正在最後調試當中。
代号“未來酒店”,表明該酒店與阿裡此前的未來餐廳、未來書店類似,将采用無人化的運營。據飛豬方面的介紹,該酒店将采用全流程無人化操作,從入住登記、入住體驗到退房環節,多由機器人提供服務。在入住期間,傳統的酒店服務員的工作都将由機器人完成,房間還配備大量智能設備,客人隻需要躺在床上下達指令,無需手動操作。
與傳統酒店的入住流程不同。客人到達酒店大堂後,将會是一個身高不到1米的可愛的小機器人來完成迎賓工作。它會通過人臉識别技術,檢測出你是即将入住的客人。确認身份後,機器人将會帶領客人去往電梯。而無論是電梯、房間、餐廳、健身房,統統都采用刷臉開門。蘇州軟件開發的盈點點認為,人臉識别,可能真的不需要客戶下載app了。客人到達電梯門口,電梯将通過無感體控系統,識别客人身份,判斷乘坐電梯的意圖後,自動開啟,并調到了即将入住的樓層 。客人到達房間門口後,客房門口識别設備識别出客人身份,并判斷客人是要進入房間的意圖後,房門自動開啟。
在入住期間,房間内的工具也都采用智能化操作。無需插卡取電,客人步入房間,燈光會自動進入歡迎模式,電視機自動開啟,并進入歡迎界面。房間内的空調、電視、燈光、窗簾等設備全部不用手工操作,客人隻要對着天貓精靈下達指令,一切都可以躺着進行。
入住結束後,與傳統酒店退房流程需要等待查房不同,客人可以通過酒店APP來完成結算退房。在客人完成退房後,類似于網約車的派單模式,酒店将啟動定位系統,和已退房間最近的打掃阿姨将收到系統派發的工單。将在結束手頭的工作後,前往打掃這間退房。
從酒店的配置來看,未來酒店是阿裡巴巴旗下各類智能産品的展示櫥窗,包括天貓精靈、智慧機器人等。此外,據阿裡方面的介紹,FlyZoo Hotel也是阿裡内部各團隊協同生産的新物種。
蘇州軟件開發了解到:飛豬設計了酒店體驗流程;達摩院負責酒店創新研究計劃,阿裡雲提供穩定安全的大數據底層服務,人工智能實驗室啟用了最新設計的智慧機器人;智能場景事業部完成酒店整套數字化運營平台和AI智能服務中樞以及智能場景系統的研發;天貓國際推出7個國家主題房,天貓等平台則為酒店家具床品提供了供應鍊——值得一提的是,客房内的家具、床品及其他物件,未來将支持App拍照後一鍵在線下單。
酒店業長期存在同質化嚴重和人力成本高昂等痛點,技術叠代是一個不錯的解決方案。酒店不僅能通過多種黑科技營造獨特的氛圍,更能采用無人化的操作大幅節省人力成本并提高運轉效率。阿裡未來酒店CEO王群表示,“通過酒店管理平台系統能力的提升,未來酒店的人效比是傳統同檔次、同等規模酒店的1.5倍。”為了提升效率、節省人力成本,酒店業正紛紛嘗試對實體店進行數據化、智能化的改造。它們也在不同程度上借助BAT的技術力量。
蘇州物聯網開發 蘇州app開發 蘇州軟件開發 盈點點科技未來酒店應該是物聯網生活的一個典範了。人臉識别、智能電器,都是通過物聯網的方式進行。阿裡擁有自己的産品且運用到了現實生活中,方便人們,改變人們的行為習慣。暫且不知道是好是壞,但是目前看來是一個很好的舉措。