小程序開發的熱度是伴随小程序年交易增長而來。據官方确認，小程序年交易增長超過600%。當然，從0開始的增長要容易些。在2018年間，微信小程序每天的使用頻次比以往增加了百分之五十四左右。覆蓋了兩百多家細分領域，服務用戶超過一千億人次，累積創造了五千億的商業價值。

在微信智慧零售分論壇上，負責人表示在新零售上，小程序在過去一年已累計服務了兩億人。如果參照以往的案例數據，這相當于騰訊和合作企業，一年内開出了一千五百家線上超市。

我們知道騰訊在智慧+上，有發力的趨勢，首當其沖的是在新零售上。一方面是新零售是快速獲取用戶的領域，同時，新零售也是2018年大家都在談論的。那麼在小程序交易驚人的數據背後，很多人都有疑問。究竟懂不懂零售？智慧零售是做什麼的？以及騰訊的方案和思考是什麼？騰訊對于自身在零售業所扮演的角色，也有了更多的認知和思考。

從“入口”到“觸點”：微信的去中心化生态

去中心化的新零售/智慧零售該如何定義？微信在創立初始，就秉承一個想法“希望給自己或者少數人做一個溝通的工具”。但微信并未将自身片面地定位成一個通訊工具，而是如其宣言所說：微信是一個生活方式。這種動力，也促使微信逐漸從群聊、朋友圈、紅包、公衆号、小程序等融入到生活當中。

在這種變化同時，零售業數字化也經曆了“三次機遇”：

第一個階段是在線搜索時代，店鋪線上化，脫離物理空間限制；也就是電商的出現。

第二個階段是平台電商，集中性解決支付、物流、信任等問題，提升生意效率；

第三個階段則是移動社交，時長、使用習慣、社交等要素為前提，小程序、公衆号、支付為基礎，在細分場景中不斷誕生新的機會和賽道。電商不在局限于電商平台，更多的渠道可供選擇。