如今小程序的火爆有目共睹,許多電商朋友早就坐不住了,也想加入進來。但是心裡總不禁會有各種疑惑:
-已經有了微商、淘寶、京東,為什麼還要再做一個小程序商城?
-小程序有多少交易量?會增加我們的流量嗎?
-以前不少人做微店,但不知道他們賺不賺錢。
-我是做傳統零售的,聽說過小程序,但不知道能不能幫我賺錢?
這些疑問總是萦繞,為了能更好的理解為什麼電商更适合做小程,我們總結了六大優勢。
優勢一 節約成本
小程序開發成本相對于傳統的 B2C 商城軟件開發要低一些。但京東商城和天貓商城入駐一般需要支付多種費用。以京東、服裝品類為例。
平台使用費:1000 元/月;
保證金需:3 萬元;
交易費率:每筆交易抽取 7%~8%(FBP/SOP)。根據不同的品類,費率不同。天貓的入駐費用更高,所以傳統B2C 商城的開店成本非常高昂。而在小程序上開商城,涉及到的費用通常隻有兩項:小程序開發費用及維護費用 + 微信支付的費率0.6%/筆。這樣一算,小程序電商的成本與傳統電商相比會相差 5~6 個點,甚至更多。對于一個商家來說,他有足夠的動力引導老顧客的「重複購買」(例如 30%),那麼多出來的利潤,算起來将會是一個很可觀的數字。說到這,就不得不提小程序電商的第二大優勢。
優勢二 與微商城相比,用戶體驗好
在小程序開發之前,微信裡的商城通常用 H5 制作。H5的體驗比起小程序就差很多,用戶在第一次打開的時候一般比較慢,讓大家失去耐心。對于用戶來說,讓用戶的搜索流程進一步簡化,很大程度上提升了用戶的體驗。然而對于商家而言,線下門店的商家可以借助附近的小程序來擴大自己的服務範疇和曝光率,也可以借此将線上線下的場景融合起來,形成良好的品牌擴散。
電商小程序還有另一個優勢,就是增加了重複購買的容易度。如果用戶關掉商城,下次想找到就很難了,大多需要通過訂閱号、服務号的菜單欄去找,去翻過去的記錄,。而小程序用過之後,可以在“最近使用“的小程序、”我的小程序“中查找。訪問路徑縮短了很多,轉化率就會大不一樣。
優勢三 支付有亮點
電商小程序需要申請微信支付,現在申請微信支付需要營業執照。要麼是企業,要麼是個體商戶,個人是無法申請的。而 H5 商城的支付接口一般是第三方的提供。
兩種有不同的特點:
1.H5 商城可能很多是個體微商,小程序商城隻能是企業,小程序對客戶的保障性更好,安全性能增加。
2.H5 商城交易完成後,資金先給到第三方平台,之後再分給商戶,這中間可能有一定的時間間隔。而小程序是通過微信支付交易,交易完成後,貨款直接到賬商戶的賬戶上(扣除微信 0.6% 的分成)。賬期相對更短,這相當于一個較大的升級。對于商家來說,資金的及時到賬,有時對于公司運營來說,還是至關重要的。
優勢四 流量來源更多樣
在 H5 商城時代,真正做微商掙到錢的人無非兩類:通過朋友圈做分銷(甚至違法傳銷);大的自媒體/公衆号。
前一類難免存在違規,或者是把熟人坑了一把。後者則多依賴大的自媒體/公衆号。他們之所以可以從電商那裡獲益,原因在于它有源源不斷的「一次性消費」流量。比如通過爆款文章、公衆号底部 tab,或者文章内的二維碼。但用戶一旦關掉,就很難再找到入口,很難産生重複購買。
另外,也有些人會把用戶引導到天貓、京東上來完成購買,但跳轉步驟麻煩造成轉化率降低。電商小程序現在提供了很多免費的流量入口,電商小程序與公衆号的關聯也更為完美,小程序嵌入公衆号的方式也讓用戶的整個閱讀體驗不一樣,交易流程也更為順暢。
優勢五 市場潛力無限
目前,像京東、拼多多、美團、唯品會、百果園等傳統電商零售都已利用小程序做起了生意,并且都得益不少。而且電商小程序的支付方便,交易成本遠遠低于傳統電商。雖然這樣說目前還為時尚早。不過我們不妨假定一下,如果這個判斷成立,預計未來通過微信小程序的 B2C 交易量将超過六千億,除掉微信扣的服務費 0.6%,仍是非常大的市場體量。
優勢六 用戶滲透率高
微信作為國民應用,生态已非常完善,無論是城市用戶、農村用戶,成年人還是未成年人,都無需再做用戶教育。此外,由于用戶的習慣已經形成,很多傳統電商無法滲透的到的中老年群體、農村群體。但可以通過微信小程序直達,這是小程序一個很大的優勢。
經過這番分析,電商為什麼要開發小程序的困惑應該得到很好的解答了。