早在2017年底,绫緻時裝就通過微信小程序,推出了全國第一家人臉支付的店鋪。通過精準的人臉識别軟件開發,賦能新零售。
一、人臉支付小程序使用流程
用戶進入店鋪,站在人臉識别軟件設備前,通過屏幕進行“人臉識别”。系統自動通過專屬的小程序,注冊成為人臉識别會員。同時,系統通過用戶畫像,結合産品庫,向會員推薦個性化的穿搭推薦。用戶在選定推薦的衣服之後可直接找導購進行試穿,也可以掃描屏幕上的小程序碼,直接收藏并可線上購買。
結賬時,會員用戶可在人臉識别會員收銀台上,再次進行刷臉認證身份,并進行微信支付。用戶隻需面部識别認證即可支付并享受會員權益。人臉識别小程序在購物時,為用戶提供了簡潔、快速的無感導購體驗。
二、為什麼選擇人臉支付小程序?
相對于手機app,小程序有着天然的便捷屬性。同時,微信小程序特有的LBS位置服務,可以向用戶推送微信朋友圈廣告,結合微信卡包進行售前引流。另外,微信小程序“附近的小程序”功能,為用戶提供了更多的線下商家選擇,為商家提供了曝光渠道。商家還能通過小程序服務通知、公衆号模闆消息等功能為會員繼續服務, 實現二次轉化與用戶召回。全新的銷售環節,不僅給用戶新鮮且流暢的購物體驗,同時也提高了行業的服務質量與轉化能力。所以,人臉識别與小程序的捆綁是幾乎完美的組合。
三、人臉支付小程序如何賦能新零售?
快速身份識别,自助結賬
在外來,在商場、門店入口安裝攝像頭,顧客進入時,通過人臉識别确定會員、回頭客身份,無需出示會員憑證即可完成身份驗證,店内服務人員可以第一時間獲取進店會員、回頭客的身份信息,提供個性化服務,提升服務質量和消費體驗。
智能管理商鋪
分析用戶消費習慣、頻次,洞察用戶需求,多角度描繪用戶畫像,提升服務,智能管理倉儲等。
盈點點科技已開發适用于門店的人臉支付小程序,将來會為各門店商家提供人臉支付小程序解決方案,讓更多商家領跑新零售。
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